Versand

Versandrichtlinie

 

MwSt. & Steuern

  • Schweiz: Die Schweizer MwSt. (8.1%) ist im Preis enthalten und wird an der Kasse erhoben.

  • Europäische Union (EU): Alle Preise enthalten die MwSt. Ihres Bestimmungslandes, die an der Kasse berechnet und erhoben wird. Bestellungen mit einem Warenwert bis zu €150 werden im Rahmen der EU-IOSS-Regelung versandt; größere Bestellungen werden Delivered Duty Paid (DDP) versandt. In beiden Fällen fallen bei der Lieferung innerhalb der EU keine MwSt.- oder Zollgebühren an.

  • Vereinigtes Königreich und alle anderen internationalen Bestimmungsorte: Lokale MwSt., Einfuhrsteuern und Zollgebühren sind nicht enthalten im Preis. Sie werden bei der Lieferung von Ihrem lokalen Zusteller oder Ihrer Zollbehörde zu den von Ihrer lokalen Behörde festgelegten Sätzen erhoben.

Versandplan (CET/CEST)

  • Bestellungen bis Montag 12:00 → Versand am Dienstag.

  • Bestellungen Montag 12:00 – Donnerstag 12:00 → Versand am Freitag.

Bestellungen mit nicht‑vorrätigen Artikeln werden zusammen versandt, sobald alle Artikel bereit sind. Wenn Sie vorrätige Artikel früher erhalten möchten, geben Sie bitte zwei separate Bestellungen auf.

 

Lieferzeiten & -methoden

  • Übliche Laufzeit: 4–14 Tage je nach Bestimmungsort und Zoll.

  • Wir nutzen zuverlässige Zusteller; für jede Sendung wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

  • Unvorhergesehene Ereignisse (Zollkontrollen, Wetter, Streiks usw.) können die Lieferung verzögern. Wir beginnen 14 Tage nach dem Versanddatum mit der Untersuchung einer Verzögerung.

 

Unser Versandzuschuss (Transparenz)

  • Der Versand aus der Schweiz ist teuer. Um faire Preise zu halten, subventionieren wir etwa die Hälfte der ausgehenden Versandkosten.

  • Der Betrag, den Sie an der Kasse sehen, liegt unter den tatsächlichen Kosten des Zustellers. Wir zahlen die Differenz.

 

Wichtig für Rücksendungen

  • Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden, wird Ihre Rückerstattung um die vollen tatsächlichen ausgehenden Versandkosten, die wir bezahlt haben, gekürzt, nicht um den subventionierten Betrag, den Sie an der Kasse bezahlt haben. Wir stellen die Rechnung des Zustellers für das Etikett zur vollen Transparenz bereit.

  • Für einige nicht‑europäische Bestimmungsorte können die tatsächlichen Kosten des Zustellers deutlich höher sein als der Kassenbetrag. Bitte berücksichtigen Sie dies vor dem Kauf/der Rücksendung.