Verzendbeleid
| Tactic Engineering Sagl — Tegna, Zwitserland | Geldig vanaf 2026-08-31 |
| Bestellen vóór maandag 12:00 CET | Verzending dinsdag |
| Bestellen vóór donderdag 12:00 CET | Verzending vrijdag |
| Gebruikelijke transittijd | 4–14 dagen |
| Track-and-trace | Elke zending |
| Retourkosten | Voor rekening van de klant |
01Btw en belastingen
| Zwitserland | De Zwitserse btw (8,1%) is in de prijs inbegrepen en wordt bij het afrekenen geïnd. |
| Europese Unie | De prijzen zijn inclusief de btw van uw land van bestemming, geïnd bij het afrekenen. Bestellingen tot € 150 worden verzonden onder de IOSS-regeling; grotere bestellingen Delivered Duty Paid. Geen btw of douanekosten bij levering binnen de EU. |
| VK en rest van de wereld | Lokale btw, invoerbelastingen en douanerechten zijn niet inbegrepen. Uw vervoerder of douaneautoriteit int deze bij levering, tegen de tarieven die uw lokale autoriteit vaststelt. |
02Verzending
Bestellingen die vóór maandag 12:00 worden geplaatst, gaan dinsdag de deur uit. Bestellingen tussen maandag 12:00 en donderdag 12:00 gaan vrijdag de deur uit. Tijden CET/CEST.
Bestellingen met artikelen die niet op voorraad zijn, worden samen verzonden zodra alles gereed is. Wilt u de voorradige artikelen eerder ontvangen, plaats dan twee afzonderlijke bestellingen.
03Levering
De gebruikelijke transittijd is 4–14 dagen, afhankelijk van bestemming en douane. Elke zending heeft een trackingnummer.
Onvoorziene gebeurtenissen — douanecontroles, weer, stakingen — kunnen de levering vertragen. Wij starten een onderzoek naar vertraging 14 dagen na de verzenddatum.
04Bijdrage in de verzendkosten
Verzenden vanuit Zwitserland is duur. Om de prijzen eerlijk te houden, nemen wij ongeveer de helft van de heenzendkosten voor onze rekening. Het bedrag dat u bij het afrekenen ziet, is lager dan het werkelijke tarief van de vervoerder. Het verschil betalen wij.
Bij een vrijwillige retour binnen 30 dagen wordt de terugbetaling verminderd met de volledige werkelijke heenzendkosten die wij hebben betaald, niet met het gesubsidieerde bedrag van het afrekenen. De factuur van de vervoerder wordt verstrekt. Voor sommige bestemmingen buiten Europa liggen de werkelijke kosten aanzienlijk hoger dan het afrekenbedrag.
05Retouren
Consumenten EU / EER / VK: binnen het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen betalen wij de volledige prijs plus de standaard heenzending terug. De retourkosten zijn voor uw rekening. Geen herbevoorradingskosten, geen betalingskosten. Zijn de goederen defect of hebben wij het verkeerde artikel verzonden, dan betalen wij de retourzending. Zie Herroepingsrecht.
De retourkosten zijn bij elke retour voor rekening van de klant. Buiten het wettelijke recht wordt bovendien de heenzending op de terugbetaling ingehouden. Volledige voorwaarden, inhoudingen en procedure: Retour- en terugbetalingsbeleid.
team@tacticengineering.com