Fraktpolicy
Fraktpolicy
moms & skatter
Schweiz: schweizisk moms (8.1%) ingår i priset och tas ut i kassan.
Europeiska unionen (EU): alla priser inkluderar momsen i ditt destinationsland, beräknad och uttagen i kassan. Beställningar med ett varuvärde upp till €150 skickas enligt EU IOSS-systemet; större beställningar skickas Delivered Duty Paid (DDP). Oavsett vilket ska inga moms- eller tullavgifter betalas vid leverans inom EU.
Storbritannien och alla andra internationella destinationer: lokal moms, importskatter och tullavgifter är inte inkluderade i priset. De tas ut av din lokala transportör eller tullmyndighet vid leverans, enligt de satser som fastställts av din lokala myndighet.
Leveransschema (CET/CEST)
Beställningar lagda senast måndag 12:00 → skickas på tisdag.
Beställningar lagda måndag 12:00 – torsdag 12:00 → skickas på fredag.
Beställningar som innehåller slut‑i‑lager-artiklar skickas tillsammans när alla artiklar är klara. Om du vill ha lagervaror tidigare, lägg två separata beställningar.
Leveranstider & -metoder
Typisk transit: 4–14 dagar beroende på destination och tull.
Vi använder tillförlitliga transportörer; ett spårningsnummer tillhandahålls för varje försändelse.
Oförutsedda händelser (tullinspektioner, väder, strejker etc.) kan försena leveransen. Vi börjar utreda en försening 14 dagar efter avsändningsdatumet.
Vårt fraktbidrag (transparens)
Frakt från Schweiz är dyr. För att hålla priserna rättvisa subventionerar vi ungefär hälften av den utgående fraktkostnaden.
Beloppet du ser i kassan är lägre än transportörens faktiska avgift. Vi betalar mellanskillnaden.
Viktigt för returer
Om du returnerar en beställning minskas din återbetalning med den fulla faktiska utgående fraktkostnaden vi betalade, och inte med det subventionerade beloppet du betalade i kassan. Vi tillhandahåller transportörens faktura för etiketten för full transparens.
För vissa icke‑europeiska destinationer kan transportörens faktiska kostnad vara betydligt högre än kassabeloppet. Tänk på detta innan du köper/returnerar.