الشحن

Tactic Engineering Sagl — تينيا، سويسرا سارٍ اعتبارًا من 2026-08-31
الطلب قبل الاثنين 12:00 CET الشحن يوم الثلاثاء
الطلب قبل الخميس 12:00 CET الشحن يوم الجمعة
مدة النقل المعتادة 4–14 يومًا
التتبّع لكل شحنة
تكلفة الإرجاع يتحمّلها العميل

01ضريبة القيمة المضافة والرسوم

سويسرا ضريبة القيمة المضافة السويسرية (8.1%) مشمولة في السعر وتُحصَّل عند الدفع.
الاتحاد الأوروبي تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة في بلد الوجهة، وتُحصَّل عند الدفع. تُشحن الطلبات حتى 150 € ضمن نظام IOSS؛ والطلبات الأكبر بنظام Delivered Duty Paid. لا ضريبة قيمة مضافة ولا رسوم جمركية عند التسليم داخل الاتحاد الأوروبي.
المملكة المتحدة وبقية العالم ضريبة القيمة المضافة المحلية وضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية غير مشمولة. تُحصَّل عند التسليم من قِبل شركة النقل أو الجمارك المحلية، وفق المعدلات التي تحددها سلطات بلدكم.

02الإرسال

الطلبات المقدَّمة قبل الاثنين 12:00 تُشحن يوم الثلاثاء. والطلبات المقدَّمة بين الاثنين 12:00 والخميس 12:00 تُشحن يوم الجمعة. بتوقيت CET/CEST.

الطلبات التي تتضمّن أصنافًا غير متوفّرة تُشحن معًا عندما تصبح جميع الأصناف جاهزة. وإذا رغبتم في استلام الأصناف المتوفّرة أولًا، يُرجى تقديم طلبين منفصلين.

03التسليم

مدة النقل المعتادة 4–14 يومًا بحسب الوجهة والجمارك. ولكل شحنة رقم تتبّع.

قد تؤدي أحداث غير متوقّعة — الفحوصات الجمركية والطقس والإضرابات — إلى تأخير التسليم. ونبدأ التحقّق من التأخير بعد 14 يومًا من تاريخ الشحن.

04مساهمتنا في تكلفة الشحن

الشحن من سويسرا مكلف. وللحفاظ على أسعار عادلة نتحمّل نحو نصف تكلفة الشحن للذهاب. المبلغ الظاهر عند الدفع أقل من التعرفة الفعلية لشركة النقل. والفرق ندفعه نحن.

في حالة الإرجاع الاختياري خلال 30 يومًا، يُخفَّض المبلغ المسترد بمقدار تكلفة الذهاب الفعلية التي دفعناها، وليس بالمبلغ المدعوم المدفوع عند الطلب. ونقدّم فاتورة شركة النقل. وبالنسبة لبعض الوجهات خارج أوروبا تكون التكلفة الفعلية أعلى بكثير من مبلغ الدفع.

05الإرجاعات

المستهلكون في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية / المملكة المتحدة: في إطار حق الانسحاب القانوني خلال 14 يومًا نردّ كامل الثمن إضافة إلى الشحن القياسي للذهاب. تكاليف الإرجاع تقع على عاتقكم. بدون رسوم إعادة تخزين وبدون رسوم دفع. وإذا كانت البضاعة معيبة أو أرسلنا صنفًا خاطئًا فإننا نتحمّل تكاليف الإرجاع. راجعوا حق الانسحاب.

تكلفة الإرجاع يتحمّلها العميل في كل إرجاع. وخارج نطاق الحق القانوني تُخصم أيضًا تكلفة الشحن للذهاب من المبلغ المسترد. الشروط الكاملة والخصومات والإجراء: سياسة الاسترداد.

Tactic Engineering Sagl · Vicolo Barbaté 1 · 6652 Tegna · سويسرا
team@tacticengineering.com