Derecho de desistimiento UE
| Tactic Engineering Sagl — Tegna, Suiza | En vigor desde 2026-08-31 |
| Plazo de desistimiento | 14 días |
| Inicio del plazo | Desde la entrega |
| El reembolso incluye | Envío de ida |
| Gastos de devolución | A su cargo |
| Reembolso en | 14 días |
01Su Derecho
Usted tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo expira a los 14 días del día en que usted, o un tercero designado por usted, adquiera la posesión material de los bienes.
En un pedido de varios bienes entregados por separado, el plazo expira a los 14 días de la recepción del último artículo. Este aviso se aplica a los consumidores residentes en la Unión Europea, el EEE y el Reino Unido. En caso de discrepancia con nuestra Política de reembolsos, dentro de los 14 días legales prevalece este aviso.
02Cómo Desistir
Comuníquenos su decisión mediante una declaración inequívoca — por correo electrónico a team@tacticengineering.com, o utilizando el formulario modelo de la sección 05.
Acusamos recibo de su desistimiento sin demora en un soporte duradero (por correo electrónico). Basta con enviar la comunicación dentro de los 14 días; los bienes pueden devolverse después.
03Efectos Del Desistimiento
| Reembolso | Todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega de ida estándar abonados al pagar. Quedan excluidos los costes adicionales derivados de elegir una modalidad de entrega distinta de la entrega estándar menos costosa que ofrecemos. |
| Medio | El mismo medio de pago que usted utilizó, sin deducción alguna — sin comisión de procesamiento, sin gastos de reposición, sin penalización por cancelación. |
| Plazo | En un plazo de 14 días desde que se nos informe. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted presente prueba de su devolución, lo que ocurra primero. |
| Gastos de devolución | Usted asume los costes directos de devolución de los bienes. |
| Estado | Usted solo responde de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. |
04Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a los bienes confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados — por ejemplo, kits configurados o fabricados bajo pedido para su vehículo concreto — ni a los bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene una vez desprecintados.
Cuando un artículo se fabrica según sus especificaciones, se indica en la página del producto antes de la compra.
05Formulario De Desistimiento Modelo
Cumplimente y envíe este formulario únicamente si desea desistir del contrato.
Por la presente le comunico que desisto de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes:
| Bienes | |
| Pedido el | |
| Recibido el | |
| Número de pedido | |
| Nombre | |
| Dirección | |
| Firma (solo en papel) | |
| Fecha |
Esta página se refiere al derecho legal de desistimiento de los consumidores de la UE / EEE / Reino Unido. No afecta a sus derechos separados de garantía legal y no se aplica a las compras profesionales (B2B) ni a los consumidores fuera de estas regiones.
team@tacticengineering.com