Política de envío
| Tactic Engineering Sagl — Tegna, Suiza | En vigor desde 2026-08-31 |
| Pedido antes del lunes 12:00 CET | Envío el martes |
| Pedido antes del jueves 12:00 CET | Envío el viernes |
| Tránsito habitual | 4–14 días |
| Seguimiento | En cada envío |
| Gastos de devolución | A cargo del cliente |
01IVA e impuestos
| Suiza | El IVA suizo (8,1%) está incluido en el precio y se cobra al finalizar la compra. |
| Unión Europea | Los precios incluyen el IVA de su país de destino, cobrado al finalizar la compra. Los pedidos de hasta 150 € se envían bajo el régimen IOSS; los superiores, en Delivered Duty Paid. Sin IVA ni gastos de aduana en la entrega dentro de la UE. |
| UK y resto del mundo | El IVA local, los impuestos de importación y los aranceles no están incluidos. Los cobra en la entrega su transportista o su autoridad aduanera, a los tipos fijados por las autoridades de su país. |
02Expedición
Los pedidos realizados antes del lunes 12:00 salen el martes. Los pedidos realizados entre el lunes 12:00 y el jueves 12:00 salen el viernes. Horas CET/CEST.
Los pedidos que incluyen artículos sin existencias salen juntos cuando todos los artículos están listos. Si desea antes los artículos disponibles, realice dos pedidos separados.
03Entrega
El tránsito habitual es de 4–14 días según destino y aduana. Cada envío lleva un número de seguimiento.
Sucesos imprevistos — inspecciones aduaneras, meteorología, huelgas — pueden retrasar la entrega. Iniciamos la investigación de un retraso 14 días después de la fecha de envío.
04Contribución al envío
Enviar desde Suiza es caro. Para mantener precios justos, asumimos aproximadamente la mitad del coste de envío de ida. El importe que ve al pagar es inferior a la tarifa real del transportista. Nosotros pagamos la diferencia.
En una devolución voluntaria de 30 días, el reembolso se reduce en el coste de ida real que hemos pagado, no en el importe subvencionado abonado al pagar. Facilitamos la factura del transportista. Para algunos destinos fuera de Europa el coste real es notablemente superior al importe de caja.
05Devoluciones
Consumidores UE / EEE / UK: en el marco del derecho legal de desistimiento de 14 días reembolsamos el precio íntegro más el envío de ida estándar. Los gastos de devolución corren a su cargo. Sin gastos de reposición, sin comisiones de pago. Si la mercancía es defectuosa o hemos enviado el artículo equivocado, los gastos de devolución corren a nuestro cargo. Consulte el Derecho de desistimiento.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente en toda devolución. Fuera del derecho legal, también se deduce del reembolso el envío de ida. Condiciones completas, deducciones y procedimiento: Política de reembolsos.
team@tacticengineering.com