Vous vérifiez d’où vient votre café. Si le duvet de votre veste a été plumé à vif. Si les œufs viennent de poules qui ont vu la lumière du jour. Vous dépensez un quart de million de dollars pour un van conçu pour les endroits sauvages, alors nous supposons que vous vous souciez de la façon dont les choses sont fabriquées, et de la façon dont sont traités ceux qui les fabriquent.
Voici donc quelques faits documentés sur l’entreprise qui se présente comme le leader du monde de l’équipement pour vans. Pas des opinions : des bons de commande, des preuves de livraison, leurs propres e-mails, leurs propres vidéos. Avant publication, nous avons réaudité tout notre dossier ligne par ligne et retiré deux de nos propres affirmations que nous avons jugées insuffisamment prouvées. Ce qui a survécu est ci-dessous.
Nous sommes trois personnes. Eux, une entreprise de cent millions de dollars détenue par deux fonds d’investissement. À vous de décider qui a tenu parole.
Le bunker
D’abord, pour que vous sachiez qui écrit. Tactic Engineering, c’est moi, Gaëtan, qui conçois les produits, Andy, qui les fabrique et les expédie, et une aide à temps partiel pour le reste. L’usine est un bunker suisse de protection civile sous le garage de ma mère. Les maisons suisses ont des bunkers, c’est la loi. Le nôtre est devenu l’atelier où le support magnétique pour véhicule a été inventé en 2020, et où chaque support original est encore imprimé, fini et emballé aujourd’hui.
L’article un a montré, avec la propre vidéo d’Owl et leurs propres pages archivées, d’où viennent leurs supports magnétiques : de ce bunker. Cet article raconte ce qui s’est passé après que nous sommes devenus leur fournisseur.
Le grand livre
Dix-sept factures, de septembre 2024 à aujourd’hui. Chacune répond à un bon de commande d’Owl et porte la preuve de livraison du transporteur. La plus ancienne concerne des marchandises livrées il y a vingt-trois mois. Déduction faite de tout ce que nous devons à Owl en retour, et des deux positions que nous avons retirées nous-mêmes : environ CHF 74 000.
Pas une seule ligne n’a jamais été contestée. Pas une facture, pas un montant, pas une livraison.
En des mois de correspondance, personne chez Owl n’a trouvé un seul chiffre à contester. Ils ont trouvé autre chose à la place.
Les sept promesses
Ce que nous avons reçu au lieu d’un paiement, dans leurs propres mots, avec les dates. Nous laissons les citations en anglais : une preuve est plus forte dans sa version originale.
- 7 mai 2026 : “I am having my team pull all the numbers so we can make a fair agreement.”
- 21 mai 2026 : “I will work on the royalty and the payment of invoices.”
- 9 juin 2026 : “I’ll check with him and see how quickly we can get the royalty paid out.”
- 11 juin 2026, le CFO : “I will come back shortly.”
- 23 juin 2026 : “Once reconciled, all invoices will be paid in full so you should not have any worries in that regard. This is a high priority for both of us.”
- 26 juin 2026, le CFO : “I will send you email later.”
- 7 juillet 2026 : “I’ll meet with Dan and our accounting team, make sure all legitimate outstanding invoices are paid. If we’ve made mistakes, we’ll correct them.”
Francs reçus sur l’ensemble des sept : zéro.
Une échéance au 21 juillet, fixée par écrit deux semaines à l’avance, est passée sans paiement et sans réponse. Une mise en demeure formelle a suivi le 7 août, préparée avec notre conseil juridique suisse, échéance au 17 août. Elle est passée de la même manière. Silence.
L’audit
En juin, Owl nous a demandé un service. Leurs auditeurs menaient une vérification, et ils avaient besoin que nous certifiions par écrit le solde que nous leur devions. Nous l’avons signé la semaine même où ils ne payaient pas ce qu’ils nous devaient. Leur diligence concernant notre dette était irréprochable. Concernant la leur, leur comptabilité nous a écrit en mai pour demander nos factures de 2024, parce que des marchandises reçues deux ans plus tôt n’avaient jamais été enregistrées de leur côté.
Ces mêmes semaines, la comptabilité d’Owl nous envoyait des rappels de paiement, “1st Attempt, Past Due”, pour une facture six fois plus petite que ce qu’Owl nous devait. Et leur service achats continuait de passer de nouvelles commandes, la dernière le 18 juin, pendant que les anciennes factures restaient impayées.
Les quatre à la fois, tout par écrit.
Pendant ce temps, sur leur site
Pendant que les factures vieillissaient, nos produits sont passés par trois étapes sur owlvans.com, chacune documentée par des captures datées.
| D’abord | Vendus sous notre nom, fournisseur Tactic Vans, avec une FAQ qui disait : “Owl is the exclusive US distributor for Tactic Vans.” |
| Ensuite | Marqués |
| Aujourd’hui | Retirés entièrement. Cherchez “Tactic” sur leur site : zéro résultat. |
Et sur Instagram, leur nouveau support est présenté avec notre véritable produit dans le cadre. Des semaines après que nous l’avons signalé, c’est toujours en ligne.
Ce que CHF 74 000 représentent dans un bunker
Un montant de cette taille a une forme dans un atelier comme le nôtre.
C’est la station de récupération de poudre que je n’ai pas achetée, la machine qui garde la poussière SLS hors de l’air que je respire huit heures par jour. C’est la porte d’atelier isolée reportée pour un troisième hiver, froide en janvier, un four en juillet. Pendant vingt-trois mois, j’ai choisi entre mes poumons, mon chauffage et mon stock, pendant que cet argent finançait la croissance de quelqu’un d’autre en Arizona.
C’est la différence entre notre bunker et leur entreprise de cent millions de dollars : nous aussi avons des factures, nous aussi avons de la pression, et nous payons les nôtres.
Un retard de paiement entre grandes entreprises est une ligne comptable. Un retard de paiement envers un bunker de trois personnes, c’est un chauffage qui n’a jamais été installé.
Nous n’étions pas les premiers
Si ce schéma semble familier à la communauté Sprinter, ce n’est pas un hasard. Demandez à Van Compass.
Pendant des années, Owl a vendu et installé les suspensions Van Compass. Van Compass a publiquement désigné Owl comme son plus gros client. Le 3 novembre 2025, Owl a lancé sa propre gamme de suspensions, “Arrow”, construite avec le même fabricant d’amortisseurs que Van Compass utilisait depuis des années. Les captures archivées d’owlvans.com montrent le catalogue Van Compass intact en octobre 2025, presque disparu en décembre 2025, et disparu entièrement en février 2026. Les anciennes URL des produits Van Compass n’ont pas été supprimées. Aujourd’hui, elles redirigent vers les produits Owl Arrow équivalents, ce qui conserve les avis clients accumulés sous les nouvelles fiches.
Ce n’est pas notre lecture des faits. Voici Van Compass, dans ses propres mots, sur le plus grand forum Sprinter. Nous laissons les citations en anglais :
“They knocked off our suspension and cut us out. They copied our A-mover products, our diff skids, lift kits, Baja brackets and who knows what else they’ve copied or are intending to copy and haven’t released.”
“It looks like Owl just changed a few elements on the old Van Compass product listings. This keeps the reviews in place that the VC product earned and the SEO at the top. Many of the images, verbiage and instructions are still ours.”
La discussion complète de plus de 400 messages est publique. Owl a donné sa propre version de la rupture dans une vidéo. Van Compass l’a publiquement contestée. Lisez les deux et jugez vous-même.
Revendeur, puis copie, puis retrait. Van Compass en 2025. Tactic en 2026.
Les propriétaires
En janvier 2025, Victor Capital Partners, de New York, avec New Value Capital, a investi dans Owl Outdoor. La propre annonce de Victor Capital dit :
“Our name stands for victory because we help build companies that are well positioned to win for their people, customers, and communities.”
La plus ancienne facture impayée est antérieure à leur investissement. Chaque promesse citée plus haut lui est postérieure.
Ce que nous en concluons
Nous avons tenu parole pendant des années. Nous avons expédié à la demande, maintenu nos prix à travers le chaos des droits de douane, avancé les taxes américaines pour faire économiser de l’argent à Owl, et certifié leur audit quand ils l’ont demandé. Le bilan de ce qui est revenu est ci-dessus.
Nous ne vous demandons pas d’être en colère. Nous demandons aux acheteurs, revendeurs et partenaires qui travaillent avec Owl de faire ce que nous aurions dû faire plus tôt : mettre chaque promesse par écrit, garder chaque justificatif et compter les jours.
Les originaux sont toujours fabriqués dans le bunker de Tegna. Même atelier, mêmes standards, depuis 2020. Disponibles en direct, dans le monde entier.
Procurez-vous les originaux, auprès de ceux qui les ont inventés.
Supports magnétiques pour plaques de désensablage, stores et plus encore. Conçus en CAO, imprimés en 3D et finis à la main dans notre atelier suisse. Pas de sous-traitance. Pas de raccourcis.
Acheter les originaux →Chaque affirmation ci-dessus est documentée : bons de commande, preuves de livraison, correspondance d’audit, captures d’écran datées et e-mails d’Owl eux-mêmes.
Corrections avec documentation : info@tacticvans.com
Tactic Engineering Sagl · Via Barbaté 1 · 6652 Tegna · Suisse
