Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
VAT & podatki
Szwajcaria: szwajcarski VAT (8.1%) jest wliczony w cenę i pobierany przy kasie.
Unia Europejska (EU): wszystkie ceny zawierają VAT Twojego kraju przeznaczenia, obliczany i pobierany przy kasie. Zamówienia o wartości towarów do €150 są wysyłane w ramach procedury EU IOSS; większe zamówienia są wysyłane Delivered Duty Paid (DDP). Tak czy inaczej, przy dostawie na terenie UE nie są należne żadne opłaty VAT ani celne.
Wielka Brytania i wszystkie inne miejsca przeznaczenia międzynarodowe: lokalny VAT, podatki importowe i cła nie są wliczone w cenę. Są one pobierane przez lokalnego przewoźnika lub organ celny przy dostawie, według stawek ustalonych przez lokalny organ.
Harmonogram wysyłki (CET/CEST)
Zamówienia złożone do poniedziałku 12:00 → wysyłka we wtorek.
Zamówienia złożone poniedziałek 12:00 – czwartek 12:00 → wysyłka w piątek.
Zamówienia zawierające produkty niedostępne‑w‑magazynie są wysyłane razem, gdy wszystkie produkty są gotowe. Jeśli chcesz otrzymać produkty dostępne w magazynie wcześniej, złóż dwa oddzielne zamówienia.
Czasy & metody dostawy
Typowy czas transportu: 4–14 dni w zależności od miejsca przeznaczenia i odprawy celnej.
Korzystamy z niezawodnych przewoźników; dla każdej przesyłki podawany jest numer śledzenia.
Nieprzewidziane zdarzenia (kontrole celne, pogoda, strajki itp.) mogą opóźnić dostawę. Rozpoczynamy badanie opóźnienia 14 dni po dacie wysyłki.
Nasza dopłata do wysyłki (przejrzystość)
Wysyłka ze Szwajcarii jest droga. Aby utrzymać uczciwe ceny, dopłacamy mniej więcej połowę kosztów wysyłki wychodzącej.
Kwota, którą widzisz przy kasie, jest niższa niż rzeczywista opłata przewoźnika. Różnicę pokrywamy my.
Ważne w przypadku zwrotów
Jeśli zwrócisz zamówienie, Twój zwrot pieniędzy zostanie pomniejszony o pełny rzeczywisty koszt wysyłki wychodzącej, który zapłaciliśmy, a nie o dopłaconą kwotę, którą zapłaciłeś przy kasie. Zapewnimy fakturę przewoźnika za etykietę dla pełnej przejrzystości.
W przypadku niektórych miejsc przeznaczenia spoza‑Europy rzeczywisty koszt przewoźnika może być znacznie wyższy niż kwota przy kasie. Prosimy o uwzględnienie tego przed zakupem/zwrotem.